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    端点新锐品牌白皮书出炉! “四力模型”助企业数字化全链路建设

    2021年07月30日
    新锐品牌的崛起意味着零售的创新和变革从流通模式开始深入到商品本质,是新零售发展的第二增长曲线。端点“四力模型”是支撑品牌建立可持续发展的数字化链路的基础,能帮助品牌完成从能卖、多卖、好卖到爆卖的各阶段递进式增长。

    7月29日,36氪 “WISE2021x新品牌创新趋势峰会”在杭州举办,端点合伙人&业务专家杨琴受邀参加,首次提出新锐品牌发展四力模型,包含运营力、销售力、营销力、商品力,与现场投资机构、电商平台、品牌方共同探讨新锐品牌的数字化建设和成长

    契机:当软件公司遇见新锐品牌

    2020年是新消费品牌爆发元年,端点成立了自己的新锐品牌行业线并将其作为产品技术发展的重要赛道之一。契机源自于背后两个原因:新锐品牌力觉醒和技术普惠

    回顾过去十年,淘品牌以自己独特的发展模式孕育了中国乃至亚洲市场上最大的软件生态就是淘宝开放平台的淘系的SV,但如今我们研究了几乎每一个新锐品牌,他们有一个共性:他们已不满足单一平台,而是全渠道发力,甚至不仅仅局限在线上,选择线上和线下并举。不仅如此,一部分新锐品牌已经有了自己清晰的海外布局规划,并且思考品牌力的扎根,管理并运营自己的品牌资产,这些不同于淘品牌时期特征的出现,也意味着他们必须具备一个更强的自住可控、可持续成长的技术跟数据体系来支撑他们频谱野心。端点科技作为新商业提供商,在数字化市场深耕近十年,持续研究大数据,数据建模,数据算法,数据智能以及各种各样数字化交互体验的技术。基于产品和技术领域的宽度和深度,今天的端点有了对新锐品牌进行数字化建设的底气。

    能力:双轮驱动、全场景和可持续

    双轮驱动,新锐品牌不同于普通的传统系统,诞生的第一天起就是降临在数字化的时代。所以尤其明显的展现出了技术跟业务的双驱模式,今天看待新锐品牌的发展抛开技术和数据的能力单一的看业务,或者说抛开业务单一看产品跟技术都是不成熟和不完整的。端点所指出的双轮驱动是指,在新锐品牌的发展道路上让技术跟业务之间相互咬合发展。所以在这里对于所有的新锐品牌进行抽象之后,端点把新锐品牌成长需要的核心能力提炼成为了“四力模型”,依托于技术跟数据之上构建的分别是商品力、营销力、销售力和运营力。

    端点所有产品跟技术解决方案都是更好、更稳定支撑新锐品牌的发展。而四力模型背后的每一个产品跟技术的存在,又是能够基于他们产品跟技术的形态更好帮助新锐品牌在各个力的维度上实现迭代和创新,这就是双轮驱动的关系。

    全场景,新锐品牌跟传统品牌竞争最重要的优势是敏捷和快速,即在从采到销,产研供销服整个全链路当中的反应能力,今天新锐品牌构建自己的技术壁垒的诉求之下,能否构建完整的全链路业务流体系就显得更为重要。

    端点认为,只有构建端到端完整全链路数据化体系,才能够真正的实现业务在线,消费者在线和员工在线,有效利用数据智能,推动从销到采全链路进行应用和发展。今天能够为他们构建全场景、端到端的业务流跟数据智能是让品牌方成长和出圈的关键因素。

    可持续,在技术更新迭代如此之快,消费者心智层次不齐、流行稍纵趋势的时代,唯一不变的就是变化。在这种变化之下,端点把可持续拆解为四个阶段:能、多、好、爆。

    在每一个阶段品牌都有核心诉求,是否能够在各个阶段非常准确提供给它当下所需要的能力。同时基于这个能力推送到下一个生命周期,而在下一个生命周期所需要新的能力是否能够接盘,实现咬合式的增长。这便是对新锐品牌全案非常重要的核心能力。以下端点对于“能多好爆”四个阶段需要具备的,以及他们之间的互相迭代做了简单的说明。

    能卖阶段最主要夯实全链路交付的能力,形成从采到销的闭环开门做生意,企业大多数关注是OMS。第二个阶段多卖,一定是全渠道的布局。好卖在于营销层面的布局,构建自己的品牌数据银行,提升获客成本是关键。第四个阶段爆卖,这个阶段最需要巩固从采到销的链路,制造爆款并缩短从新品到爆款的打造周期

    实践:行业头部客户案例

    新品牌的数字化建设并非纸上谈兵、雾里看花。端点科技在新锐品牌赛道上已经锁定了多个行业的头部企业作为深度合作伙伴,并已有成功案例实践。

    几乎每一个新锐品牌的成长都有天时、地利、人和的因素,比如经济的时代所带来的一些女性主义产品的崛起;比如国潮文化之下带来的中国元素的品牌跟商品的崛起;比如数字工厂的时代跟浪潮之下对于整个的新消费体验和改变。也是针对这三个不同的新锐品牌进行拆解,更好的理解并透视一个新锐品牌,发现新锐品牌的发动机。研究如何通过改造发动机的方式以点带面,形成从采到销全链路的升级和迭代。

    第一个案例:经济时代下面女性力量的崛起,这个是源自在内衣品类当中的前三名的一家品牌。根据对在它整个的崛起路径洞察,端点发现对于它来讲最重要的是构建消费者的品牌心智。所以首先需优化整个AIPL模型,端点通过数据跟技术体系帮助它从A到I到P到L,每一个节点转化率提升漏斗的口径越来越大;构建属于自己的私域品牌数据银行,夯实品牌在消费者心目当中的固化印象;更好完成全媒体、全链路营销,更完整实现品牌意识的传递。

    第二个案例:国潮经济之下美妆的前三品牌,这个品牌借助了国潮的元素,国潮背后是中国力量的崛起是中国审美变成主流化,所以美妆这个行业当中主打是东方式的审美及东方式的理念和核心元素。

    当打造这样新的元素时,首先要明晰美妆是非常强场景产品。能否构建更好的场景,找到商品跟目标人群的关联关系,为品牌方构建整个的营销体系;能否在传递东方美学的过程中,实现内容的从种草到收割的全流程闭环,背后逻辑源于美妆商品的特殊属性:强体验式营销。

    第三个案例:重资产属性的数字工厂端点分析关键需围绕让重资产形成轻运营,从而成功抵御风险,最大化利用自己的库存实现现金的回笼,构建完整体系帮助它完成信息流、物流以及资金流三流合一。

    在这个过程中,端点帮助客户构建了日历库存供应链计划物流配装以及整个的专题的研究,帮助真正实现了从销售、研产、履约、结算高效的协同。最终实现能够按天精细化的来调整优化,以及洞察自己产研供销的各个关系,实现非常轻量级的运营,从而帮助它快速的迭代产品,升级其品牌定位。

    未来:专注软件技术

    面对新风向和趋势,端点和各大新锐品牌都在前无古人的赛道上奔跑。但在整个数字化转型赛道,端点一直是国内重要的参与者和领跑者。

    从2012年至今,端点已经为零售、制造、地产、能源等世界500强客户,提供了全链路的数字化解决方案,并将端点数字化理念和技术输出到海外多个地区。

    未来,端点将持续把核心技术和产品能力扩展到新锐品牌赛道,坚持自研产品的道路,为追逐梦想、渴望破圈出海的新锐品牌服务,为成为国际一流软件公司而努力。